Informasjonen paa dette nettstedet har reklamemessig karakter
Profesjonelle opplaeringsprogrammer tilpasset din bedrifts behov
Et solid fundament for alle som arbeider med kundehenvendelser. Kurset dekker grunnleggende kommunikasjonsteknikker, aktiv lytting og problemlosningsstrategier.
Varighet: 1 dag (8 timer)
Maks deltakere: 15
For erfarne medarbeidere som oensker aa ta sine ferdigheter til neste nivaa. Fokus paa komplekse situasjoner, krevende kunder og avanserte kommunikasjonsteknikker.
Varighet: 2 dager (16 timer)
Maks deltakere: 12
Et komplett opplaeringsprogram utviklet spesielt for din organisasjon. Vi analyserer deres utfordringer og skaper innhold som adresserer deres spesifikke behov.
Varighet: Tilpasses
Inkluderer behovsanalyse
Et omfattende program som gir deltakerne en formell sertifisering innen kundebehandling. Inkluderer teori, praksis og avsluttende eksamen.
Varighet: 5 dager
Inkluderer sertifikat
Fleksibel nettbasert opplaering som ansatte kan gjennomfoere i eget tempo. Inneholder videoer, interaktive ovelser og kunnskapstester.
Tilgang: 12 maaneder
Selvstudium
Ubegrenset tilgang til alle vaare kurs og ressurser gjennom hele aaret. Ideelt for bedrifter med kontinuerlig behov for opplaering.
Inkluderer alle kurs
Opptil 20 ansatte
Alle vaare opplaeringsprogrammer er designet for aa gi maksimal verdi og praktisk nytte.
Fra foerste kontakt til ferdig opplaert team
Vi diskuterer deres behov, utfordringer og maal. Denne samtalen er uforpliktende og gratis.
Vi gjennomforer en grundig analyse av deres naavarende situasjon for aa identifisere forbedringsomraader.
Basert paa analysen utvikler vi et skreddersydd opplaeringsprogram som adresserer deres spesifikke behov.
Interaktive kurssesjoner med erfarne instruktorer, praktiske ovelser og reelle scenarioer.
Velg tjenesten du er interessert i, saa kontakter vi deg